پیش از مراجعه برای تعمیر، چند بررسی ساده و بیخطر میتواند مشخص کند مشکل از باتری، شارژ، گرفتگی خروجی یا اتصال است. اگر مشکل ادامه داشت، دستگاه باید توسط فرد متخصص بررسی شود.
سمعک هیچ صدایی ندارد
صدا ضعیف شده است
جرم روی Wax Guard یا خروجی، باتری ضعیف، رطوبت، تغییر وضعیت قالب یا تغییر شنوایی از علل احتمالی هستند. ابتدا موارد ساده و مجاز را بررسی کنید.
سمعک سوت میزند
فیدبک میتواند به جاگیری نامناسب، تغییر شکل یا نشتی قالب و سری، جرم گوش، تغییر شنوایی یا تنظیمات مربوط باشد. سوت مداوم نیازمند بررسی است.
صدا قطع و وصل میشود
باتری یا شارژ، رطوبت، کنتاکتهای شارژ، اتصال گیرنده یا مشکل فنی میتوانند مطرح باشند. اگر با بررسی ساده رفع نشد، سرویس لازم است.
صدای خشدار یا غیرطبیعی
اگر کیفیت صدا بهطور ناگهانی تغییر کرده است، دستگاه را تحت فشار قرار ندهید و برای بررسی مراجعه کنید.
بلوتوث وصل نمیشود
سازگاری تلفن، روشن بودن بلوتوث، شارژ، فاصله و تنظیمات اتصال را بررسی کنید. اگر دستگاههای دیگر نیز به گوشی متصل هستند، ممکن است مدیریت اتصال لازم باشد.
چه زمانی سریعتر مراجعه کنیم؟
اگر همراه با مشکل سمعک، کاهش ناگهانی شنوایی، درد گوش، ترشح، سرگیجه جدید و شدید یا تغییر واضح در وضعیت گوش ایجاد شده است، مسئله را فقط به خرابی سمعک نسبت ندهید و ارزیابی مناسب انجام دهید.
کارهایی که انجام ندهیم
بدنه را باز نکنید، از چسب و روغن استفاده نکنید، منافذ را با سوزن یا سنجاق تمیز نکنید و دستگاه خیس را با حرارت مستقیم خشک نکنید.